欺诈性营销不讲感情,让客户主动掏钱才是真理!
我以前说过很多次,营销要做得好,要从人性的弱点出发,找到背后的痛点和痒点需求,这样能事半功倍。
例如男人怕虚、女人怕丑、小孩怕蠢、老人怕死。
对标的产品有什么?
给男人肾宝,延迟喷雾,十全大补丸……
给女人滤镜、美颜、修图、减肥、化妆、整容……
给小孩补脑保健品、发育微量元素、各种天才培训班(哪怕有些孩子明明就蠢得没救了)……
给老人养生、延寿、身轻、防癌、年轻10岁……
于是有人会说,这不是欺骗吗?我明白了,做生意的都是坏人。
我说,生意人本身没有好坏之分,生意人只逐利。但是生意人受着一定的道德约束,以及法律约束着,你只要待在约束范围内,那就是正经生意。
在这个范围内八仙过海各显神通,那都算是本事。所谓的生意人坏,那是因为他们走在了道德约束和法律约束之外。
毕竟创业的核心目的就是为了盈利,不盈利你创个鸡儿业?
你硬是要说,创业是为了国家的崛起!为了社会的和平!为了全人类的福祉!那么,我建议你回家睡觉去吧!马斯克都不敢这么说。
就算真有大企业家这么说了,也仅仅是为了品牌建设和宣传而已。
前几天一个天津的兄弟,他加入了咱们偏门圈社群,不是为了找项目,不是为了求方法,而是单纯地解惑。
他是卖老人保健品的,团队就3人,另外2个是他招的小弟,月薪5千+提成。偶尔忙不过来的时候就去请大学生兼职临时帮忙,35元一个小时。他们团队去年就是靠卖这个赚了120多万了。
业绩算是做得不错了,但他觉得过不了心里这关,觉得自己好像是在欺骗老人。
他的套路很简单,专门去公园、广场找老人,然后送广场舞音乐,视频教程。具体领取方法,就是加他们微信,然后拉到微信群里。
群里每天更新音乐,更新视频,简单粗暴,但是很有效。留存率出奇的高,活跃率也不错。
他给自己的人设就是父母是乡下人,大米、蜂蜜、水果、茶油等各种纯天然土特产家里都有很多,他经常在群里提起,经常在群里分享父母种植的照片。但是他不卖,就是说给大家送。
要的就报名,报名方式就是在群里接龙,留下电话号码和名字就行了,但只能在线下领取。有了这样的仪式感,大概率能打压掉很多喜欢薅羊毛的老人。
其实说送,就是一小份的试吃装而已,花不了几个钱。一个社群预算3千元,能送很久了。
都说老人爱占便宜,但是有仪式感的“便宜”,他们占了会觉得很愧疚。一次不愧疚,两次,两次不愧疚三次,占多几次基本都会很愧疚。
后面他再给老人洗洗脑,讲讲养生课,推推保健品,很容易卖出去。
做老人市场,其实就是做感情,老人对你有感情了,那么心甘情愿地掏钱就很简单。
对他们买过保健品的,就留下地址,后面不定时给他们寄出土特产礼物,还有各种网上买的老人鞋,筋膜枪什么的。这老人就越来越感激他了。
去年他就是用这样的方式复制了很多老人群,所以在去年他赚的钱就120多万,当然他不是一年起步的,而是在2019年的时候就已经铺垫了很多工作,只是那年赚的钱连10万都不到。
后面遇到了疫情的时候,完全没影响到他的生意。
这种老人社群核心做的是什么?是社交!老人之所以去跳广场舞,除了为了健身以外,很大原因都是为了社交,为了交际。就跟年轻人出去喝啤酒吃烧烤,开黑打游戏一个样。
那么把他们聚在社群里,就是为他们提供了社交的场所,只不过会运营社群很重要,要引导社交气氛,甚至是舆论走向。这样,留存、活跃、拉新、转换都能在群里一气呵成。
刚好这年遇到了疫情,老人们都不能出去跳广场舞了,因而社群的红利就被他吃到了。所以这一百多万也算是遇到了时机。
虽然机遇很重要,但是之前做的工作铺垫就更重要,运气也是实力的一部分。天天幻想却不行动的人,运气是永远不会找到头上的。
不过呢,这些他都是靠自己搞定的。他来咨询我,就是觉得自己有点愧疚。向他买最多东西的那个老人,一人就买了8万多元。
他一直寻思着要不转型,要不退个一两万回去,反正老觉得心里不踏实。所以想让项目哥给他疏导一下心理,给给建议。
我让他没必要愧疚,本来大多数保健品的功效就是玄学,有没效果,具体是什么效果,多久有效果,根本没人说得清楚。
但国家允许这东西合法存在,那就有它的道理,存在即合理。
用合法的手段,把合法的产品卖出去,并且没有去盲目夸大产品的功效,或者无中生有等欺诈行为,那就是营销手段而已。
所以,不必太过于内疚。把老人流量做起来,服务好,慢慢转为养老、旅游、保险等产业,未尝不可。
其实,营销和欺骗的界限,其实在某个程度上挺模糊的。哥也无法全部去讲透,也不相信有谁能讲透。要是有人说他能讲透,我觉得他一定是个骗子。
正经的营销呢是有理论基础支撑的,而欺骗就是种种骗术,这个大家应该都很清楚。虽然没理论支持,但它从古至今就存在,并且只搞实战,且招招切的都是命脉。
在营销和欺骗中间交叉着的,便是欺骗性营销。就是通过某种带有欺诈性的心理手段把货真价实的产品卖给客户。
这种手段极其常见,遍地都是。
例如清仓大甩卖,找个门店、租个短期,横幅打着:“门店搬迁,最后三天”的口号5折甩卖,门口大音响全天伺候。租期到了,又换另一个门店去租短期,继续促销。
这种就是典型的欺诈性营销,而且大家也都知道这只是它促销的手段,但依然会去买。因为货确实好啊,价格确实便宜啊,即使知道你是挂羊头卖狗肉,依然会去买。
小县城卖这种东西,在年前的一个月,基本上人流是络绎不绝的。一家店一个月赚个十几二十万是很正常的事。
那么,大家会把这种行为当做是欺骗吗?没有,没人会去较真的。
“钻石恒久远,一颗永流传!”钻石值钱吗?值钱!商品值钱的逻辑是,物以稀为贵,供需不平衡,供小于求,所以价格才贵。
但是钻石不是!钻石TM就是到处都是的玩意。在南非、澳大利亚这些地方,可供开采的量多得你想象不出来。
它的贵,就是商家炒作出来的!钻石真正的价值,基本上是因为硬度高,用来做工业上的用途,切割啊、承重啊、折射光学仪器啊等等。
卖得贵,就是商家垄断开采渠道,再给美国人一个营销噱头,跟爱情挂钩,跟求婚挂钩,让女人为之疯狂,让男人为之掏腰包。
钻戒求婚,是不是从美国传出来的?这样的手段,让钻石不在市面上流通,因为跟爱情绑定了嘛!谁会去卖钻戒呢?
事实上,钻戒也是不值钱的。不信,你结婚时的钻戒,拿去卖,看看市面上能卖几个钱?根本没人要!也就是说,它不流通!
因此,钻石被誉为二十世纪世界上最精彩的骗局。
但是,真的有人会认为这是骗局吗?不是!大家都认为这只是营销手段而已。
同理,今年过年不收礼,收礼只收脑白金。其实主要成分只是普通的褪黑素,帮助改善睡眠,润肠通便的而已。你说它是欺骗吗?
拼夕夕让你砍价,成本100元的东西,售价500块,然后告诉你能砍到200元。甚至,还能看到0元领取。但是前面每刀都非常明显,到了后面,基本上每刀都是几毛钱,甚至几分钱。
你邀请了所有亲朋好友帮忙砍,甚至到各种陌生群里去求帮助,依然没砍到0元领取。你说它是欺骗吗?
各种电商平台,说送100多元的现金给你。你一点开,就告诉你完成各种任务后才能提现。其实就是去邀请各种人,拉人头进平台。
结果前面每拉来一个人,都解锁好几十元的进度条,给你一种再拉几个人就能完成任务,马上提现的假象。结果后面的人,你没拉一个人,才解锁个几毛钱。你说它是欺骗吗?
很多社交平台,在冷启动阶段,都会制造一大批机器人账号出来,伪装成帅哥美女,勾引你去注册,甚至充值会员。你说它是欺骗吗?
……
无数的例子,身边极其常见,我就不一一举例了。你每天打开手机就能见到,上街就能见到,在地铁、公交、电梯都能见到。
所以,只要产品不是假的,不是极度夸大效果,或伪造效果,那么这可能就算不上欺骗,就是带有一定欺诈性的营销而已。
但这完全合法!基本上99.99%以上的互联网公司,都玩过欺诈性营销。你能说那些大佬都是骗子吗?
很多时候,生意人本身是没有好坏之分的,只有在逐利的过程中,守不守法而已。
当自己有能力的时候,就为社会多做些实事,捐钱捐物、修桥修路建学校……这也是一种社会担当。
而单纯地去讨论,商人好与坏、正义与邪恶、善良与凶恶,这本身就是一种极其幼稚的行为。
世界不是非黑即白的,而是极具多元化的。善与恶都是相对的,你只盯着一面看,那么你的认知可能很狭隘。
认知狭隘的人,看事情容易极端化,思想很容易被控制,缺少独立思考能力,古今中外,这种人基本上都是充当炮灰的。
就像影视作品,真正好的作品,导演对反派的刻画也会非常丰富,他们有恶的一面,也有善的一面,会有很多矛盾点值得我们去深思。
像某些极其幼稚的垃圾作品,正派就是伟光正,反派就是邪恶大魔王,看多了,越来越没脑子。
人性的复杂性在于,没有绝对的善,也没有绝对的恶。