无货源电商赚不到大钱?拼多多店群电商剖析!
今天来大家做一个拼多多无货源电商的分享。从16年开始的时候,我就已经在接触淘宝无货源电商。那一年主要是带着45个中小工作室,然后手上大概运作了2800多个淘宝店铺。
在做2800多个淘宝店铺的时候,大概10个月的时间盈利了1200多万。然后18年的时候主要沉淀在这个新微信以及淘宝货源电商,还有信息流广告,小说行业目前大概手上有80万左右的小说粉丝。2019年的话也是主要在新媒体跟私域流量,还有就是在拼多多无货源电商这个领域,目前正在努力当中。
其实可以问大家一个问题,做无货源电商赚钱吗?我可以很肯定的告诉大家,做无货源电商是赚不到什么大钱的。待会的话我会给大家解析,为什么做无货源电商赚不到大钱。
作为无货源电商的话,大部分人赚不到钱的原因,是很多人没办法去跟官方的规则以及软件的技术,还有这个团队的管理制度对抗,所以你要解决这三个问题的话,基本上就已经可以把无货源电商玩得很很顺。所以我待会的话会围绕规则跟技术、管理的三个领域来给大家做分享,告诉大家目前我是怎么来操作这个拼多多无货源电商项目的,从而实现当月产出120多万左右的一个收益。
那么在做一个项目的时候,我们需要去看这么几个问题,比如说第1个问题是拼多多值不值得我们去做?因为平台多的话,它是一个新型的电商平台,可能大家说到电商第一时间会想到的是淘宝跟京东,但是这两年,拼多多也是非常的迅猛。从整个行业来说,电商行业每年都是百分之几十这种增长。拼多多这个平台的话,充分利用了移动互联网的优势,迅速的以农村包围城市这种战略去获取了4、5线城市的用户。那么同等类型的还会有快手,也是利用这样的方式去做4、5线城市的用户。
另外的话,它利用好了微信来给自己平台带来用户裂变的模式,然后淘宝在微信这个生态的话,反而它是需要用淘口令来进行条状。
最后拼多多的拼团模式,大幅度的降低了获客成本。然后目前据一些不完全的统计,拼多多平台的这个活跃用户量已经超过了京东,然后可能每一个人都会经常会收到拼多多官方的这种广告,或者是说是一些用户分享出来,让你帮他砍价这样的一些模式。
刚刚我们了解到了拼多多这个平台的一些优势跟一些什么值得我们去做的这几个观点,那么我们接下来来看一下拼多多和淘宝不一样的地方,首先我们从流量来源来举例,譬如说到的主要流量来源是来自于活动、直通车、搜索还有分享。那么淘宝的话目前就是搜索跟推广。第2个就是这个买家的体验,拼多多目前这个平台主要有小号的介入,他大多数都是在向着买家。然后目前淘宝这个平台是相对来说比较公平的。那在价格方面,拼多多更加偏向于这种同款低价,而淘宝的话是更看好这个同款高价。
在货源方面,拼多多的话,它需要一个稳定的货源,如果说你的货源不稳定的话,会进行罚款这样的一些操作。当然在淘宝这边的话,它也是需要打款,也是需要稳定的货源,只是说他不会需要那种很爆发性的发货要求。那么在假货这个领域,拼多多的话,主要是从品牌、描述不符去入手,如果说你是假货的话,他会冻结资金,并且是关店,那么淘宝的话这一块也相对来说比较规范,物流平常都是要求非常严格的,淘宝这一块的话也是相对来说比较公平。
我们来看第4点,就是到底是什么样的产品适合拼多多?比如说我总结出来的是第1个中低价位,然后品类大众化,然后是有点创新,适合家庭使用偏理性用户,这就是淘宝平台的爆款是最好不过的了。这个总共的话是这6类的产品还是比较适合拼多多这个平台。
那一说到拼多多项目的话,大家第一时间想到的就是罚款。那么我这边给大家整理了,譬如说5个罚款红线,第1个是客服回复率低于50%,这个是什么意思?比如说今天总共有100人咨询你的产品信息,但是你只回复了20人,那么你的回复率的话就是20%,然后拼多多这个卖家协议里面就是有权扣除你的违约金。第2个是没有按时发货,比如说拼多多的最迟最长的发货时间48小时,并且你也可以把自己的店铺里面的产品设置成24个小时,这样的话有利于提高你的产品权重,但是你只要承诺承诺了的时间没有做到的话。
拼多多的话是要罚你三块钱一个订单的罚款,他属于消费者赔付金,一定是要按时发货的,那么一般我们做无货源模式的,甚至是48小时发货。
第3点的话,就是你缺货或者是虚假发货的话,是要扣5元一单。
第4点的话是假货、导流的会要求你补缴保证金十万或者是退店。第5个的话是描述不符,它会扣取你9个月总销售额的三倍,一般描述不符的话,这个我们是不会被遇到的。
那么我们来探讨一下什么是无货源电商,因为群里肯定有很多小伙伴是从来没有接触过无货源电商的一个概念,那么用一句话来做讲解,什么是无货源电商的话,就是我们把A平台的商品帮到B平台来出售,这就叫做无货源电商。
我整理了一个流程图,来给大家更加方便的去理解什么是无货源电商。比如说我们有个条件是A平台的商品被复制到B平台去出售,那么一个买家他会从B平台下单,然后有B平台的客服去A平台下根基买家填写的信息,重新下一个单,然后再有A平台直接发货给给我们的买家,那么它同时会告诉B平台物流单号,那么B平台就会把物流单号填到铁道订单列表,来告诉买家说这个是他的订单号,这样的话我们就实现了这种无货源电商的这种整套流程。
我们来看一个例子,就是无货源电商的案例。比如,拖鞋,在天猫的话是卖12元不到,那么他同时搬运到拼多多这个平台来出售的话,他是卖的接近45块钱,并且已经有出单,也就是说对一个订单的话是赚了30多块钱,这就是无货源电商的案例。
那么我们再来分析一下无货源电商的一些机遇。首先我们目前比较适合操作无货源电商的平台的话,就是淘宝跟拼多多,当然还有什么亚马逊、京东、苏宁等等一系列的的这个店群,但是由于京东跟亚马逊还有天猫这样的一些平台的开店成本比较高的话,我就不拿过来拿到课堂当中来做相提并论,我们主要展开的是淘宝的跟拼多多店群,这种劣势的对比,比如说淘宝的话,它是有6亿多买家,他的开店门槛是比较高,一般只能开设一个店铺,然后需要缴纳保证金,平台很成熟、竞争大,然后增长比较慢。
拼多多这一块的话,目前平台当中是有3亿多买家,他的开店门槛是比较低的,比如说他一个营业执照的话,可以开好几十个店,另外一个的话,他前期在运营阶段的话是不需要保证金的。这两个的话就是现在整体来说还不是很成熟,举个例子,比如说淘宝的防盗图功能就已经做得很厉害,淘宝的功能当时在更多的这个平台里面,你把图片搬来搬去,是没有任何的违规的操作的,是属于正常的,所以这就是平台未成熟,给我们带来一些机会。最后2点的话,就是通过这个平台,目前这个平台比较缺货源。
缺货源是什么意思?就是很多目前拼多多平台里面20%的商品都是由厂家提供,直接过来跟拼多多平台去运营合作的,还有80%的商品是靠这种搬运过来的。因为正常开设淘宝店铺的人,他们比较少去平台做这个平台,开始开店铺,因为做电商公司的这帮人,他们都不是一手的货源,也然后他们属于中介或者说属于中间商,那么他就拿不到足够优势的价格去拼多多这个平台进行出售,所以他们会觉得做这个平台赚不到钱,没有利润。所以一般现在还有80%的货源都是靠搬运过去的。
最后一点的话就是增长比较性,这种拼团或者是说砍价这种模式的存在,自然的话是增长非常的迅猛的。比如说它成立5、6年就已经能达到4、5亿的卖买家这样的一个体量,这也是他的模式决定了它这种的这种的这种增长。
我们刚刚聊到这个开店门槛,那么我先在给大家讲解一下关于拼多多的这个平台的开店门槛,它是一个个人资质的话是可以开设两家店铺,每家店铺的话是需要缴纳2000元的保证金,然后企业资质的话是可以开通5家普通店铺,然后可以授权开通35家专营店铺,那么累积起来的话,就是大概可以开通40家店铺。企业资质保证金是1000元,然后拼多多,这个平台的保证金不是让你开店成功,也就立马缴费,它可以让你先发布商品,先运作一段时间,比如说你的订单数,超过100个订单,或者是你的交易额超过了2500元,那么满足两个条件其中的一个条件,那么你就需要缴纳保证金。
我们目前运作的这个店铺数量,我们自己团队运作了600个店铺左右,都是通过企业资质开设出来的。
然后说到这个店群这种模式,大家很多人会问说,一个店上多少的商品数量,然后我们这边的话是一个店上5000左右的一个商品数量,咱们大家都知道店群的这种模式,就是你的商品数量放得越多,你出单的几率就越大,所以目前一个拼多多店铺的话是可以上1万的商品,但是我们主要这边的话是上5000左右,因为超出了5000的话,就会超出很多官方的一些限流的一些红线,所以我们那边目前只上5000商品左右一个店铺。
那一个商品的话就代表着有十几二十几个关键词,一个店铺你有5000个商品的话,那么你就有十几万关键词,可能会被用户搜索的到,那么搜索到的话,你的出单几率就会越大。
上面一张图片的话是我们店铺的一些案例,当然大家可以看到这个店店铺里面已经拼成功了430单,并且这个截图是我在8月份的时候截的。然后如果说你的店铺数量足够大的时候,比如说我们有600个店铺,那么就是600×5000,然后每个商品再乘以20完成出货16万人次,那么就是我们有非常大的一个体量,再参与拼多多这种搜索结果展示转线。
另外一个的话就是做这种无货源电商的模式,那么我们都是在纠结说单店能产多少钱?目前我们这边做到的是一个店铺,是一个月是可以产2000元左右的一个利润。
然后大家可以看我们给大家觉得这种店铺案例这个截图是10月24号的,毕竟每个电商店铺里面都会有15~20单,那么平均每个单能赚5块钱的话,那么一个店铺一天的利润的话就是在80~100元左右。那么这样综合下来,一个店铺一个月能产2000~3000元都是均衡下来,平均每个店铺的话是可以产出2000元当月的收益。
然后做这种项目的话,还有另外一个东西要考虑到的,就是说我一个人能管理多少到多少家店铺,而我们这边的话一个人的话是管理了15家店铺,那么刚才我们投资的角度,我们请一个客服人员才能给我们一个月产出3万元左右的利润,那么我就给他发四五千的工资,那么我还有2万多的一个利润,我们是觉得非常的划算的,所以我们这边的人工成本就是一个人管理15家店铺。
给大家看一个我们这边的工作人员的一些案例,比如说这个某某建,属于95后,以前也是在工厂里面上班,然后后来被我们招聘过来做这种客服。上班时间是早上10点到晚上的8点,然后单修,底薪是4000,然后交5%的提成。一个月的平均收入是在8000块钱左右,目前是管理了18家店铺左右,然后每天的话出单数量是250单左右。
那么在之前讲的一些系列,都是我们团队里面现在所做到的一些结果,那么你上面这些东西的话是非常表面的一些内容。那么我们回归到最原始,无会员电商要解决的三个难题,第1个是规则,第2个是技术,第3个是管理。那么接下来的话我来给大家讲解我们是怎么来去做的。
那么在规则这个领域的话,主要对抗的是第1个平台的防采集规则,他会出现很变态的验证码,然后要利用到一些Token或者说会出现一些无法破解的滑块一些功能,然后你就想办法去攻克这种规则,那么你就要匹配到相对应的技术。第2个的话是禁加价上货的一些规则,比如说我们从淘宝搬运过来,只能加价8%,那么这种8%的话,对于这种店群无货源电商的产业是没有价值的,因为我需要花100元去开刀,这种我花出去的100元,我只能赚8块钱,所以这样的话是不合算的。
然后我们针对这种我们做了一套解决方案,就是说我们不加价,一律做减价的这种方式。那么第3个规则的话就是禁平台上货,比如说在今年的早初,比如说是禁止淘宝的商品上传到拼多多,然后到了下半年是禁止拼多多商品上传到拼多多,所以就是禁平台上货的一些情况。
那么作为无货源电商,在规则这个层面,主要的话就是考虑到这三个比较难的位置。
第2个在技术层面我们是这么做的,我们做了一两款工具,一款是这个推大师,一款叫做网商云,那么在推大师这里面我们主要实现的是采集、上货,然后店铺优化,客服这个拍单、客服售后的一些功能。那么在网商云里面,我们主要是定位的这种团队的办公OA,目前实现了这个店铺管理、员工管理、店铺前朗、资金管理、数据统计,那么这套系统的话我们已经耗时大概200万左右的一个费用打造。然后我今天给大家讲课的话是纯粹的分享,不是来卖软件的,软件是一律不对外出售的。
那么在管理这个层面,我们目前公司的话是有三个部门,第1个部门的话就是研发部门有8个人,这8个人的话是不能创造任何效益的。这8个人主要的工作就是研究市面上所有的运营方案还有软件,如果说运营方案可行的话,或者说某项技术可行,那么他就会对接到这个开发部门就是12个开发工作人员手上去开发相应的功能,到软件里面去使用。然后通过研发运营方案,然后开发这种技术实现,然后再把这个东西交给运营部去批量化其运营,目前我们管理上面的话就是做了这三个规划。
就是很多互联电商团队都没有的一个配置,很多都是直接上来就是运营,然后遇到问题的话,就所有店铺都统一的受惩罚,或者说受规则的这种封杀,所以我们为了后面能够更好地顺利运作,我们特地成立了一个研发部门,那么这个开发部门的话那就更加不用说了,因为开发部门的开支每个月都是二三十万,这也是很多无货源电商团队实现不了的。
通过上面这三个分享,我已经给大家讲解了针对规则这个领域,我们是怎么来做的?还有技术方面我们是怎么去实现的,以及在管理上面我们来是怎么样去分配的。
干货的话,就是大家都知道,做无货源电商,最需要考虑的就是这个选品思路。那么基于以上的规则以及技术上的一些实践,我们的选品思路的话就是采集同行、做减价、15天循环淘汰商品制,采集同行的话,这个是需要通过软件来实现去卡一些关键数据,去分别分辨出这个店是否为同行,这个就不展开来讲。然后减价主要的是很多平台上披露这个平台还是不允许你家加价。那么我们做减价的话,就是我们采集同行,同行就已经帮我们把战略给加好了,给他们加了20元那我们减个两元,那么我们还有18元的利润。
然后15天情况淘汰商品制的话,比如说今天上了1000个商品,那么有80%过了15天之后,有80%的商品是没有流量的,那么我就把这80%的商品下架掉,在上1000个。那么这样循环个三个月左右的时间下来,店铺里面的商品都是有这样的商品,那么到那个时候的话,你的订单量根本就不缺,所以这个是选品的思路决定的这种的效果的一个原因。
另外一个就是补单的思路,因为在做过无货源当中,我们不可避免的是会遇到一些比较nb的这个产品,就是利润也还可以,但是算得也比较稳定。然后一天能出20单10单,那么针对这种产品,我们需要去给他进行补单,让她从每天出10单20单,做到每天七八十单,用补单思路的话是第1个确认对手,第2个是行业UV值,第3个是多维度进店,第4个是时间看板,其实补单就是说刷单的意思,那么补单的话就注意这4个问题就可以了。